Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, як «Громов і Партнери» — Юридичне бюро «ПРАВЬ» (далі — «ми») обробляє персональні дані людей, які звертаються до нас через цей сайт, месенджери, телефон чи e-mail.

Які дані ми отримуємо

Дані ми отримуємо, коли ви пишете або телефонуєте нам: ім’я, контакт для відповіді, країну перебування та опис ситуації, яким ви вирішили поділитися.

Вікно «Можливо, вам потрібна допомога?» На сайті є одна форма — з’являється, якщо ви провели на сайті кілька хвилин. Вона приймає лише номер телефону, і лише з вашою згодою. Разом із номером ми бачимо сторінку, з якої його надіслано, і час. Номер передається адвокату через Telegram (сервіс Telegram обробляє повідомлення як посередник) і зберігається на нашому сервері 30 днів, після чого видаляється. Використовуємо його тільки для того, щоб зв’язатися з вами.

Навіщо

Щоб відповісти на ваше звернення, провести діагностику, підготувати пропозицію та надати правову допомогу за договором.

Cookie та статистика відвідувань

Google Analytics через Google Tag Manager — лише з вашої згоди. Поки ви не натиснули «Прийняти» в повідомленні про cookie, сервіси Google не завантажуються і cookie аналітики чи реклами не ставляться. Якщо ви погодилися, Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) отримує дані про відвідування — сторінки, джерело переходу, пристрій, приблизне місцезнаходження — і ставить свої cookie, щоб ми бачили статистику й ефективність реклами. Змінити рішення можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу сторінки. Ваш вибір браузер пам’ятає в localStorage (запис gp-consent).

Так само браузер рахує час на сайті до показу вікна «Можливо, вам потрібна допомога?» (sessionStorage, видаляється, коли ви закриваєте вкладку) і пам’ятає, що вікно вже показувалося, щоб не показувати його 7 днів (localStorage, запис gp-cb-until). Ці записи не містять персональних даних і не передаються нам.

Ми ведемо власну знеособлену статистику відвідувань: яку сторінку відкрито, звідки прийшли (сайт-джерело, UTM-мітки), тип пристрою й браузера, мову браузера та натискання кнопок зв’язку. На вашому пристрої нічого не зберігається. IP-адресу ми не записуємо: з неї разом із даними браузера обчислюється хеш, сіль для якого змінюється щодоби, тож відвідування різних днів неможливо пов’язати між собою. Якщо у браузері ввімкнено «Do Not Track», статистика не збирається.

Конфіденційність

Відомості, які ви повідомляєте адвокату, охороняються адвокатською таємницею. Доступ до них мають лише наші адвокати й працівники, залучені до вашої справи, а також фахівці, яких ми залучили з вашої згоди, — під зобов’язанням конфіденційності.

Строк зберігання

Якщо договір не укладено, анкети, надіслані через наш Telegram-бот, та інше листування з нами (месенджери, e-mail), включно з надісланими в ньому файлами, зберігаємо 30 днів з дня надходження, після чого видаляємо.

Для обліку роботи залишаємо лише знеособлену статистику: тему звернення, дату та чи є активи — без імені, контактів і опису ситуації.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, виправити їх або попросити видалити, якщо закон не зобов’язує нас їх зберігати. Якщо ви перебуваєте в ЄС, ви також маєте права за Загальним регламентом ЄС про захист даних (GDPR).

Контакт

З питань даних пишіть на info@prav.dp.ua.